Dernière mise à jour : 02/07/2026
Chez VENUS, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette Politique de confidentialité explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons, les protégeons et les droits dont vous disposez conformément aux réglementations applicables en matière de protection des données.
1. Qui sommes-nous ?
VENUS est une boutique spécialisée dans la vente d’équipements audio, vidéo, instruments de musique, éclairage, photographie et accessoires professionnels.
E-mail : contact@venus.sn
Téléphone : +221 77 108 69 11
2. Les données que nous collectons
Lorsque vous utilisez notre site, nous pouvons collecter les informations suivantes :
Informations personnelles
- Nom et prénom
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Adresse de livraison
- Adresse de facturation
- Informations liées à votre compte client
Informations relatives aux commandes
- Produits achetés
- Historique des commandes
- Mode de paiement (vos informations bancaires ne sont jamais stockées sur nos serveurs)
- Informations de livraison
Données techniques
Lors de votre navigation, certaines informations peuvent être collectées automatiquement :
- Adresse IP
- Type d’appareil
- Navigateur utilisé
- Pages consultées
- Date et durée de navigation
- Cookies et technologies similaires
3. Comment utilisons-nous vos données ?
Les informations collectées nous permettent de :
- Traiter et expédier vos commandes.
- Gérer votre compte client.
- Répondre à vos demandes de renseignements.
- Vous informer de l’état de vos commandes.
- Améliorer nos produits, services et votre expérience utilisateur.
- Prévenir les fraudes et assurer la sécurité du site.
- Respecter nos obligations légales et réglementaires.
Avec votre accord, nous pouvons également vous envoyer des informations sur nos nouveautés, promotions et offres exclusives. Vous pouvez vous désabonner à tout moment.
4. Les cookies
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5. Partage de vos données
Vos données personnelles ne sont ni vendues ni louées.
Elles peuvent être partagées uniquement avec des partenaires de confiance lorsque cela est nécessaire pour :
- Le traitement des paiements.
- La livraison de vos commandes.
- L’hébergement du site.
- La maintenance technique.
- Le respect d’obligations légales.
Tous nos partenaires sont soumis à une obligation de confidentialité.
6. Sécurité des données
VENUS met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles destinées à protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, divulgation, modification ou utilisation frauduleuse.
Nous utilisons des protocoles de sécurité reconnus afin d’assurer la confidentialité des informations échangées sur notre site.
7. Durée de conservation
Vos données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou conformément aux obligations légales applicables.
8. Vos droits
Vous disposez notamment des droits suivants :
- Droit d’accès à vos données.
- Droit de rectification.
- Droit de suppression.
- Droit d’opposition.
- Droit à la limitation du traitement.
- Droit à la portabilité de vos données.
- Droit de retirer votre consentement à tout moment.
Pour exercer l’un de ces droits, contactez-nous à :
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9. Liens externes
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10. Modifications de cette politique
Cette Politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de refléter les évolutions de nos services ou les changements réglementaires. La version la plus récente sera toujours disponible sur cette page.
11. Nous contacter
Pour toute question concernant cette Politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :
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